Վերադարձի քաղաքականություն

Վերադարձի քաղաքականություն

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ՝ 2026 թվականի սեպտեմբերի 21 · Տարբերակ 1.3

Սա մեքենայական թարգմանությամբ ստեղծված տեքստ է։ Եթե այս թարգմանության և անգլերեն տարբերակի միջև հակասություն առաջանա, գերակայում է անգլերեն տարբերակը։ Կարող եք կարդալ անգլերեն բնօրինակը։

IsMyBillWrong-ը արհեստական բանականության ծառայություն է, որը ստուգում է բժշկական հաշիվները՝ սխալներ հայտնաբերելու համար, և կազմում է առարկության նամակներ՝ ֆիքսված վարձավճարով։ Այս Վերադարձի քաղաքականությունը բացատրում է, թե երբ կարող եք հետ ստանալ ձեր գումարը։ Այն մեր Ծառայության մատուցման պայմանների մասն է կազմում և ընդգրկված է դրանց մեջ հղումով։

Սկանավորումը միշտ անվճար է

Նախնական սկանավորումն անվճար է — վերադարձնելու ոչինչ չկա, քանի որ դրա համար երբեք վճար չեք գանձվում։ Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե ընտրում եք գնել վճարովի աուդիտ կամ փաթեթ։

Վճարովի աուդիտներ — վերադարձ, եթե ոչինչ գործողության ենթակա չգտնենք

Վճարովի ապրանքները հասանելի են միայն Ֆլորիդայի հաշվեգրման իրավասու դեպքերի համար:

• Ստանդարտ աուդիտ — $49 — աուդիտի հաշվետվություն, առանց նամակների
• Ամբողջական առարկության փաթեթ — $99
• Ամբողջական փաթեթի արդիականացում վճարովի Ստանդարտ աուդիտից հետո — $50
• Ֆլորիդայի կարգավորիչ մարմնին ուղղված բողոք — $19
• Պատասխանին հարմարեցված հետագա փուլ — յուրաքանչյուրը $19

Եթե դուք գնում եք Ստանդարտ աուդիտ ($49) կամ Ամբողջական առարկության փաթեթ ($99), և մեր աուդիտը ձեր հաշվում գործողության ենթակա հաշվեգրման խնդիրներ չի հայտնաբերում — այսինքն՝ չկա հիմնավոր հայտնաբերում, որը կարող եք ողջամտորեն վիճարկել — կարող եք պահանջել այդ գնման ամբողջական վերադարձ։

Ինչ է նշանակում «գործողության ենթակա հայտնաբերումներ»։ Եթե աուդիտը տալիս է մեկ կամ ավելի հիմնավորված հայտնաբերումներ (օրինակ՝ կրկնվող գանձում, կոդերի համակցություն, որը չպետք է համատեղ հաշվեգրվի, ակնհայտ գերծածկագրում (upcode), գանձում, որը ձեր EOB-ն ցույց է տալիս որպես մերժված, կամ նմանատիպ խնդիր)՝ բացատրությամբ և հղումով, ապա աուդիտը տվել է իր արդյունքը և «հայտնաբերումներ չկան» հիմքով վերադարձման ենթակա չէ, նույնիսկ եթե մատակարարը կամ ապահովագրողը վերջում համաձայն չէ կամ չի պատասխանում։ Քանի որ մենք չենք կարող վերահսկել, թե ինչպես է պատասխանում մատակարարը կամ ապահովագրողը, վերադարձը հիմնված է այն բանի վրա, թե արդյոք մենք հայտնաբերել ենք գործողության ենթակա խնդիրներ — ոչ թե ձեր վեճի արդյունքի վրա։ Մենք երբեք չենք երաշխավորում կոնկրետ արդյունք։

$19 հավելումները։ Կարգավորիչ մարմնին ուղղված բողոքը և պատասխանին հարմարեցված հետագա փուլը առանձին ապրանքներ են։ Հետագա փուլը ներառում է մեկ վերբեռնված մատակարարի կամ ապահովագրողի պատասխան և մեկ հարմարեցված հետագա PDF։ Քանի որ յուրաքանչյուրը պատրաստվում է պահանջով, այն առհասարակ վերադարձման ենթակա չէ առաքումից հետո։ Եթե վճարած հավելումը չի առաքվել, կամ մեր սխալով սխալ է առաքվել, դիմեք մեզ, և մենք կրկին կթողարկենք այն կամ կվերադարձնենք գումարը։

Տեխնիկական կատարման խափանումներ

Մենք կատարում ենք մինչև ութ սահմանափակ կատարման փորձ։ Եթե տեխնիկական խափանումը կանխում է առաքումը այդ փորձերից հետո, մենք ինքնաբերաբար սկսում ենք վերադարձ ձախողված գնման համար։ Ձեզ անհրաժեշտ չէ առանձին հայտ ներկայացնել այդ վերջնական տեխնիկական խափանման համար։ Վերադարձը կարող է մնալ սպասման մեջ, մինչ մեր վճարային մշակողն ավարտում է այն; ձեր հաշիվը ցույց է տալիս ընթացիկ կարգավիճակը։ Դիմեք աջակցությանը, եթե անհրաժեշտ է ուշադրություն։

Ձախողված բողոքը կամ հետագա հավելումը չի հանում նախկինում առաքված հիմնական փաթեթը։ Ինքնաբերական վերադարձը վերաբերում է ձախողված գնմանը, ոչ թե այլ գնման շրջանակում արդեն առաքված աշխատանքին։ Նամակներն առաքվում են միայն այն դեպքում, երբ դրանց համար անհրաժեշտ PDF-երը հասանելի են։

Այլ իրավիճակներ, որոնք մենք կուղղենք

• Կրկնվող կամ պատահական գանձում — վերադարձվում է ամբողջությամբ։
• Վերջնական տեխնիկական խափանում մեր կողմից — ինքնաբերաբար մտնում է վերևում նկարագրված վերադարձի գործընթացի մեջ։ Դիմեք աջակցությանը՝ սխալ առաքված նյութերի վերաբերյալ։
• Ձեզանից գանձվել է սխալ գումար — մենք վերադարձնում ենք տարբերությունը։

Ինչպես հայտ ներկայացնել վերադարձի համար

Գրեք [email protected] հասցեին՝ ձեր հաշվի էլփոստի հասցեից, գնումից հետո 30 օրվա ընթացքում։ Նշեք ձեր հաշվի էլփոստը և գնման մոտավոր ամսաթիվը, և հակիրճ բացատրեք պատճառը։ Ձեզ անհրաժեշտ չէ հիմնավորել «գործողության ենթակա հայտնաբերումներ չկան» հայտը՝ բացի գնումը նշելուց — մենք ինքներս կստուգենք աուդիտի արդյունքը։ Մի կցեք բժշկական փաստաթղթեր և մի ուղարկեք գաղտնաբառեր։ Եթե չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, աջակցության թիմը գործի քննարկումից առաջ առանձին կհաստատի սեփականությունը։ «Գործողության ենթակա հայտնաբերումներ չկան» հիմքով վերադարձի հայտը տարբերվում է վերջնական տեխնիկական կատարման խափանման համար ինքնաբերական վերադարձից։

Ժամկետներ

Մեր նպատակն է ձեր հայտը վերանայել 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում և, եթե հաստատվի, վերադարձը կատարել 5–10 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ ձեր սկզբնական վճարման եղանակով, Stripe-ի միջոցով։ Վերադարձի՝ ձեր քաղվածքում երևալու ժամանակը կախված է ձեր բանկից կամ քարտ թողարկողից։

Հարցեր

Գրեք [email protected]։ Տե՛ս նաև մեր Ծառայության մատուցման պայմանները և Գաղտնիության քաղաքականությունը։

---

VUGA Enterprises LLC · 18117 Biscayne Blvd unit 1039, Aventura, FL 33160 · [email protected]