Как оспорить возможную ошибку в медицинском счете
Соберите счет, EOB при наличии страховки, квитанции и записи. Укажите спорную строку или сумму и запросите письменное объяснение либо исправление.
Порядок действий
- Укажите дату, услугу, код, сумму и причину вопроса.
- Свяжитесь с отделом счетов; запишите дату, имя сотрудника и ответ.
- При участии страховки уточните EOB и порядок обжалования у страховщика.
- Следуйте подходящим правилам и срокам жалобы или обжалования; храните копии.
Вымышленный пример
В вымышленном счете просят 90 долларов, а EOB показывает 40 долларов доли пациента по тому же требованию. Пациент направляет оба документа и просит объяснить разницу в 50 долларов.
Ограничения
Это общая информация, а не юридическая консультация. Федеральная процедура спора пациента с поставщиком имеет особые требования для тех, кто не использовал страховку.
Источник: Руководство CMS по медицинским счетам
Связанные руководства
Хотите узнать, что на самом деле говорит ваш счет?
Сканирование бесплатное. Мы проверяем каждую строку против федеральных правил выставления счетов и показываем вам на простом английском языке, что выглядит неправильно — перед тем как вы решаете, стоит ли что-либо оспаривать.
Посмотреть демонстрацию